Yönetim Sistemleri Eğitimi
  Eğitim Zamanı
Kurumsal Eğitim.
  Eğitim Yeri
Kurum tarafından belirlenir.
  Eğitim Kontenjanı
Maksimum 15 Kişi
  Eğitim Süresi
1 Gün
 Eğitimin Amacı
İş hayatında kurum kültürü, saygı, takdir ve hassasiyet gibi kültür ögelerinin yaratılmasına katkı sağlamaktır.
 Kazanımlar
Nezaket ve protokol esaslarına uygun gerekli davranışların benimsenmesi
Protokolde önem teşkil eden nezaket kuralları ve tüm unsurların anlaşılması
Kamusal ve sosyal hayatta zorunlulukların bilinmesi
Kişisel ve kurumsal imajın oluşturulması
Kendimize, kurumumuza duyduğumuz saygı ve itibarın artırılması
 Kimler Katılmalı?
Konuya ilgi duyan, niteliğini geliştirmek isteyen herkes katılım sağlayabilir.
 Neler Öğreneceksiniz?
Görgü ve Nezaket Kuralları
Protokol nedir ve nerelerde uygulanır?
Protokolün, Nezaket ve görgünün iş hayatındaki önemi nedir?
Protokol İlkeleri
Protokol Kuralları
Tanışma ve tanıştırılma
Selamlama/El Sıkışma
Hitabet, Çalışan ve misafir, üstlere hitap şekilleri nedir?
Makamda Davranış esasları, Ast ve misafir nereye buyur edilecek?
Karşılama ve uğurlama; Kim nerede karşılamalı konuğu, nerede uğurlamalı?
Konuşma ve Dinleme Protokolü, ne zaman ve nasıl cevap vereceğim.
Ziyaret, nasıl randevu istenir ve ziyaret süresi nedir?
Toplantı esasları ve toplantı düzeni Kim nerede oturacak? Nasıl söz alacak?
Telefonda iletişimde nezaket ve protokol kuralları, kim kimi arar nasıl?
Yazılı iletişimde nezaket ve protokol kuralları
Makam ve binek araçta oturma ve nezaket esasları
Giyim protokolü
Restoran ve yemek adabı, kural ve nezaket esasları
Davetler ve çeşitleri/davranış ve davet esasları nedir.
İkram usul ve sırası ( yemekte ikram sırası ve usulü)
Çiçek hediye ve teşekkür şekilleri, ne zaman çiçek ve hediye verilir
Uygulamalar
 Nasıl Kayıt Olabilirsiniz?
- Eğitime kesin kayıt için, kayıt bilgilerinizi egitim@ststrateji.com adresine gönderebilirsiniz. Detaylar için 0 (312) 911 49 59'u arayabilirsiniz.
- Eğitim süresinin en az %75'inde bulunan katılımcılarımıza, eğitim sonunda "katılım sertifikası" verilecektir.
- Tüm eğitimlerimiz, talep edilmesi halinde şirketlere özel yapılabilmektedir. Programlarımız genel olarak minimum 5 kişi katılımla açılabilmektedir.
- Kayıtlarımız eğitim tarihinden 3 gün öncesine kadar devam etmektedir.
- ST Strateji gerektiğinde eğitim mekanını veya eğitmeni değiştirme, programı iptal etme veya erteleme hakkını saklı tutmaktadır.